課程簡(jiǎn)述：

 在跨部門(mén)協(xié)作成為企業(yè)中最為常態(tài)化的工作場(chǎng)景時(shí)，卻也成為了企業(yè)的最大成本源！大量的無(wú)效溝通不僅導(dǎo)致協(xié)作結(jié)果令人難以接受，更會(huì)是的企業(yè)內(nèi)部的文化變得消極而壓抑，這對(duì)企業(yè)的績(jī)效實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展是巨大的傷害。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人，你是否也一直在尋找降低協(xié)作成本的有效方法？相信任何一位有責(zé)任心的管理者都會(huì)為此而不斷探索。

  鈞啟領(lǐng)導(dǎo)力研習(xí)社的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)始人畢礌博士的帶領(lǐng)下，歷時(shí)7年，結(jié)合數(shù)以百計(jì)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例分析和在培訓(xùn)、咨詢中與各層級(jí)管理者的交流探索，總結(jié)出了一套行之有效的協(xié)作工具 - NICE。它可以幫助企業(yè)明顯提升跨部門(mén)協(xié)作的效率，幫助管理者不僅自己能夠成為跨部門(mén)協(xié)作的榜樣，更可以支持和幫助團(tuán)隊(duì)成員提升跨部門(mén)協(xié)作的有效性，把降低成本落到實(shí)處。

 

參訓(xùn)學(xué)員的收獲：

（1）能夠準(zhǔn)確認(rèn)知跨部門(mén)協(xié)作成本高企的原因和降低成本的關(guān)鍵。

（2）能夠發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的行為模式及其對(duì)協(xié)作結(jié)果的影響。

（3）能夠正確運(yùn)用NICE工具來(lái)提升自己和團(tuán)隊(duì)成員的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

（4）能夠積極發(fā)揮自身的非職權(quán)影響力，有效應(yīng)對(duì)跨部門(mén)協(xié)作中的挑戰(zhàn)。

 

適合的學(xué)員：

希望能夠降低跨部門(mén)協(xié)作成本、提升協(xié)作成效的，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作中的企業(yè)、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的管理者。

 

標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員數(shù)量及課時(shí)：

16-24人，兩天14小時(shí)或一天7小時(shí)

 

授課方式：

沉浸式活動(dòng)、案例分析、實(shí)戰(zhàn)研討

 

課程綱要：（實(shí)施內(nèi)容會(huì)根據(jù)時(shí)間和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）

（一）交流與思考：我們一定需要跨部門(mén)協(xié)作嗎？

（二）跨部門(mén)協(xié)作對(duì)管理者的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

（三）跨部門(mén)協(xié)作的四大痛點(diǎn)與難點(diǎn)：認(rèn)知、決策、沖突和投入

（四）互動(dòng)：我們的協(xié)作聯(lián)絡(luò)圖

 我們真的了解TA們嗎？

 如何讓彼此的認(rèn)知NICE？

（五）沉浸式活動(dòng)：絕地求生

（一群陌生人在身陷險(xiǎn)境時(shí)，如何快速做出有效的決策，脫險(xiǎn)解困）

 如何讓協(xié)作中的決策NICE？

 協(xié)作中決策之下樓梯法

 下樓梯過(guò)程中的要點(diǎn)和陷阱解析

 跳躍的代價(jià)

（六）案例分析：我該怎么辦？

     * 場(chǎng)景一：協(xié)作單位間的員工發(fā)生沖突

     * 場(chǎng)景二：協(xié)作單位的管理者護(hù)短

     * 場(chǎng)景三：協(xié)作結(jié)果不佳被甩鍋

     * 場(chǎng)景四：協(xié)作單位缺乏主動(dòng)性

 如何讓協(xié)作中的沖突NICE？

 破壞性沖突化解的六大策略

 建設(shè)性沖突的激發(fā)與維系

（七）沉浸式活動(dòng)：年終獎(jiǎng)大作戰(zhàn)

（為了獲得年終獎(jiǎng)，各個(gè)部門(mén)各展所長(zhǎng)，然而結(jié)果究竟如何，考驗(yàn)的絕不僅僅是專業(yè)）

 如何讓協(xié)作單位充分投入，使結(jié)果NICE？

 消極假設(shè)是協(xié)作的第一殺手

 正確的理念是積極協(xié)作的起點(diǎn)

 合適的聯(lián)絡(luò)人是協(xié)作成功的保障

 投入不是說(shuō)出來(lái)的，是運(yùn)用七步法做出來(lái)的

（八）非職權(quán)影響力在協(xié)作中的價(jià)值

      職權(quán)在協(xié)作中的重要性

      非職權(quán)影響力的發(fā)掘與賦能

      因人而異的非職權(quán)影響力應(yīng)用

（九）管理者對(duì)于降低跨部門(mén)協(xié)作成本的核心價(jià)值體現(xiàn) - 協(xié)作文化的建設(shè)

（十）現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)