課程簡述：

    課程通過獨創(chuàng)的沉浸式活動和經(jīng)典的案例分析法，使學員充分意識到想要把OKR的作用發(fā)揮到最大化，需要充分注重CFR并把握住六大黃金時刻。同時，還能夠幫助學員在真切意識到自身需要改善的行為并找到有效的改善方法；同時，還能夠提升學員們帶領團隊創(chuàng)造積極的組織氛圍來保障CFR的落地的意愿和能力。

 

參訓學員的收獲：

全程投入?yún)⑴c課程學習的學員，將能夠：

（1）準確描述確保OKR價值最大化的CFR六個黃金時刻。

（2）注意到自身在實際面對黃金時刻時需要改善的言行，并找到調(diào)整的方式。

（3）運用有效的工具、方法和技巧來把握黃金時刻，為落實CFR做加法。

（4）站在管理者的角度，和團隊成員一起采取積極行動來營造氛圍，為落實CFR做乘法。

 

適合的學員：

希望將OKR切實落地的各層級團隊管理者或項目團隊管理者。

 

標準學員數(shù)量及課時：

16-24人，一天7小時

 

授課方式：

案例分析、實戰(zhàn)演練、要點講解

 

課程綱要：

（一）什么是CFR（對話、反饋與認可）

（二）真切落實CFR —— 團隊管理者提升OKR價值的重要行為

（三）案例分析：《郁悶的老A》

      —— “勤勉做事”的管理者老A究竟為什么會郁悶？

（四）OKR實踐中的三大陷阱

      寫完了就“實現(xiàn)”了！

      大家會“一往無前”！

         “少溝通”是最省心的！

（五）沉浸式體驗項目：“年終獎大作戰(zhàn)”

      為了獲得理想中的年終獎，六大部門共同協(xié)力，應對企業(yè)面對的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)“很清晰”的工作目標，究竟能不能得償所愿？每位學員都是劇中人，他們的互動會告訴我們的答案，更會激發(fā)每個人的思考。

（六）為落實CFR做加法，管理者必須把握住的六大黃金時刻

      確認目標 / 輔導績效 / 階段回顧 / 復盤總結(jié) / 批評教育 / 表揚鼓勵

      積極的對話是把握六大黃金時刻的必由之路

      確認目標的含義和四個“哲學”問題

   確認目標是對話的第一要務 / 要雙向，不要單向 / 2W1H+WS /

   發(fā)生分歧怎么辦？

績效輔導的兩個視角和交流模式

   績效輔導是對話的中心

   主動和被動

   基于OJT六步法的指導

   基于成長公式GROW的啟發(fā)

階段回顧的兩個節(jié)點和話題

   階段回顧是對話的焦點

   防止跑偏的里程碑和時間段

   聚焦目標關注下一步

   發(fā)現(xiàn)新大陸重新鎖定目標和路徑

復盤總結(jié)的三個必談點

   復盤總結(jié)是對話的常規(guī)盲區(qū)

   談憂更要談喜

   談改善更要談經(jīng)驗

   談事件更要談個人

批評教育的心理建設和實戰(zhàn)技巧

   批評教育是反饋的難點

   真誠地選擇時機和進入

   不要“對事不對人”

   帶著同理心，運用SITA模式進行溝通

表揚鼓勵的誤區(qū)和實戰(zhàn)方法

   表揚鼓勵是高性價比的認可

   不要基于“零成本”用表揚

   表揚更加需要“因人而異”

   運用FIE模式，令表揚產(chǎn)生真正的價值

黃金時刻把握力的反思與交流

（七）為落實CFR做乘法，管理者要學會和團隊成員一起營造金色氛圍

      怎樣的氛圍才堪稱“金色”？

      個人的語言是基礎，集體的行為是不可缺

      金色氛圍創(chuàng)建法大討論

（八）提升黃金時刻把握力的個人行動計劃